1.什么是流程图？在APICS词典中，流程图的定义是“一个生产或服务过程在生产系统中的流程图，它使用标准化的符号来标明流程的活动、走向、决策分支、输入输出以及流程的其他方面。”这段话有些抽象，让我们逐句解读。首先，流程图可以用于任何的行业，制造型和服务型企业都可以用流程图工具。其次，流程图应该用标准化的符号，例如用矩形...

提到进项税额转出，做财务的小伙伴肯定不会感到陌生。但在实务中，对于进项税额为什么不得从销项税额中抵扣，什么是增值税扣税凭证等问题还是有很多疑惑。今天，税小夏为您梳理一下进项税额转出的六个知识点。Q1什么是进项税额和销项税额？答：进项税额是指纳税人购进货物、加工修理修配劳务、服务、无形资产或者不动产，支付或者负担的增值税...

库存过剩是指企业持有的某项商品库存量大幅超过预期需求，导致企业的仓储空间、资金流动和运营效率受到影响。这种情况常常发生在缺乏有效的需求预测、市场分析不足或者采购决策失误的情况下。库存过剩不仅指简单的数量过多，更涵盖了由于市场需求变化、产品生命周期不同步、季节性因素未被考虑等多种原因造成的库存积压。库存过剩现象发生时，会...

ERP专业名词，常见ERP名词术语解释：ERP(enterpriseresourceplanning)企业资源计划CRM(customerrelationalmanagement)客户关系管理BPR(businessprocessreengineering)企业业务流程重组BOM(billofmaterial)物料清单...

一、目的与原则1.1目的：确保仓库内物品按照先入先出的原则进行管理和出库，防止过期、变质或失效等情况的发生，提高库存周转率，降低库存成本。1.2原则：先入先出，即先入库的物品先出库；批次管理，确保每个批次的物品都可追溯；质量控制，确保出库物品符合质量标准。二、适用范围与职责2.1适用范围：本制度适用于公司所有仓库的物品...

Microsoft、Google、AWS、SAP和Oracle在AI策略上各有特色，以下是它们的主要差异：1.Microsoft1.整合性与多功能性：Microsoft的AI策略重点在于将AI与其现有产品（如Azure、Office365和Dynamics365）深度集成。它通过AzureAI提供各种服务，支持机器学习...

SAP与Oracle的恩怨：SAP与Oracle之间的竞争与合作历史可以追溯到20世纪80年代和90年代。业界有关于“蓝色阵营”与“红色阵营”之说，是以公司标识颜色来划分的。微软、IBM、SAP都属于“蓝色阵营”，Oracle是“红色阵营”。Oracle的紧密伙伴还有Sun，康柏等公司。当时，Oracle专注于数据库管...

在追求高效与成本控制的现代企业管理中，仓库作为供应链的关键环节，其运营效率与成本控制直接关系到公司的竞争力。 然而，仓库中常常隐藏着各种形式的浪费，这些浪费不仅侵蚀着企业的利润空间，还阻碍着公司的持续发展。本文将深入探讨仓库中的七大浪费，通过详细解析其表征现象、产生原因及消除方法，为仓库管理者提供一套系统的识别与改进...

人工智能正在根本性地改变人们与世界互动的方式。它为企业带来了新的机遇和挑战，许多企业希望从新兴的人工智能技术中获益。生成式AI模型成功地从多种来源进化知识，并利用这些知识来自动化任务，提升人类的创造力和生产力。今天我们着重谈谈Oracle公司的生成式AI战略。​甲骨文的战略甲骨文的战略是围绕着企业借助三种不同模式（基础...

►►►服务过的大型客户，分成两类客户第一类“真正的客户”第一类客户是有意愿，就是“我有病，你有药吗？”，意识到自己有问题想吃药的客户，意愿强，配合好，我们把这类通常称作：“真正的客户”。服务客户关键5件事：1.客户内部干系人：确定客户内部关键决策人是谁，支持者是谁，反对者是谁，执行者是谁。2.快速见效果：从小处着手...

引言：在现今市场环境的激烈竞争中，产品或服务本身已不再是企业能够脱颖而出的唯一因素。更多的企业开始认识到，与客户之间建立起的良好关系以及提供优质的客户服务同样是取得成功的关键。而对于消费者来说，当产品的功能和价格趋于一致时，客户服务的水平往往会成为他们选择品牌和商家的重要依据。那么客户服务究竟指的是什么？接下来我们...

客户服务管理是组织运营中的重要环节，它直接影响到客户满意度、忠诚度以及组织的业务绩效。有效的客户服务管理可以帮助组织提高客户满意度和忠诚度，增强品牌形象，从而提高业务绩效。本文将探讨如何进行客户服务管理。一、建立客户服务理念首先，组织需要建立一种以客户为中心的服务理念。这意味着组织需要将客户的需求和利益放在首位，并...

想要客户满意，得到最佳的客户评价，我们就需要为客户提供超出他们期望的服务。下面我们就从三个角度，谈一谈如何让服务“超出客户期望值”。超乎预期的服务有三重境界:第一重境界：把分内的服务做精；第二重境界：把额外的服务做足；第三重境界：建立个性化服务保障体系。01把分内的服务做精1.始终尊重客户客服人员只有从内心里尊重客户并...

在当今信息化时代，数字化转型已成为制造业发展的关键驱动力。它通过整合先进的数字技术与制造流程，极大地提升了制造业的生产效率、产品质量和市场响应速度。数字化转型在推动制造业中的具体作用主要体现在以下几个方面：提升生产效率和灵活性数字化转型通过引入自动化产线和智能装备，实现生产环节的智能化，从而显著提升生产效率。通过实时监...

erp系统审核通过才能打印单据有必要吗 ERP系统审核通过后才能打印单据是非常有必要的，主要有以下几个原因：确保数据准确性：审核流程可以帮助确认输入的数据和信息的准确性，从而减少错误。合规性：一些行业和公司有严格的合规要求，确保单据在审核后再打印，可以降低合规风险。防止重复或错误操作：审核后再打印可以防止同一单据...

​随着智能化办公需求的提升，越来越多的企业引入了OA办公管理系统。那么什么样的OA系统更能满足企业需求呢？企业具体该如何选择适合自身的OA系统呢？点晴免费OA办公系统来展开说一下：1、个人办公功能。在免费OA管理系统中，个人办公其实也是必不可少的功能之一。主要包括个人待办事项，日程安排，工作日志、个人设置等几个方面，方...

在全球化贸易日益频繁的今天，港口作为物流运输的关键节点，其运营效率直接影响到整个供应链的流畅性。因此，提升港口运营效率，实现智能化、精细化管理，已经成为各港口竞相追求的目标。点晴PMS港口管理系统确实是一款旨在提升港口运营效率的先进工具。它通过实现码头作业的数字化、智能化管理，对码头集装箱运输过程中的各个环节进行监控、...

模切企业在选择ERP管理系统的时间，一般都会了解点晴模切ERP。点晴模切ERP系统在解决模切管理痛点方面尤为突出，那么点晴模切ERP究竟是什么样的系统？我们一起来了解看看。点晴模切ERP系统（http://moqie.clicksun.cn），作为新时代模切管理引领者的产品，已在模切业内深耕已经积累了20余年的模切行业...

做客户服务时间长了，你最大的成长是什么？有些人说：会忽悠人了。有些人说，是对产品更了解了。但中间有个同事说了一句，让我记到了现在，他说：他能更加用平常的心态，去看待产品和客户了。怎么理解呢？他说不要老想着，给客户创造一个完美的产品，也不要总想着，给客户尽善尽美。真正的尽善尽美，和所谓的完美是需要付出巨大的代价的，而这种...

A:PDCA被称为管理周期，指的是改善某件事件时制定计划（Plan）→按计划实施（Do）→检查实施情况是否顺利（Check）→根据检查结果采取措施（Action）。通过反复进行4个阶段，提高某种事情和产品的水平也是PDCA的目的之一。就像＜图1＞一样，在倾斜的山坡上滚动“PDCA”这个轮子，达到目标的原理。这与＜图2＞...

互联网营销没有秘密！年营收14亿+的帆软，95%的商机线索是市场部带来的，而且不亏钱做营销，很多公司都很羡慕吧？那帆软线上获客都用了哪些方法？今天通过公开数据，给大家拆解他们低代码产品简道云线上营销怎么做。快速了解内容，点击下方短视频☟王慢慢增长笔记，赞5401搜索引擎广告以我十几年实战经验，到一定收入规模的公司很少不...

​

在现代公司运营中，库存管理是一项至关重要的任务。库存中不仅有为公司带来收益的畅销品，也有因各种原因未被充分利用的呆料和废料。这些未被有效利用的资源不仅占用库存空间，还可能导致资金的闲置。因此，合理处理呆料与废料，对于提升仓储效率、降低成本、提高公司整体运营水平具有重要意义。一、常见的呆料与废料1.呆料的定义与常见类型呆...

客户会说谎是因为他们暗自希望你会向他们销售点什么东西。客户也是人，这意味着他们有时候也会歪曲真相。下面是最常见的客户的谎言，以及你应该如何利用这些谎言打造你的销售优势的建议：谎言一：“我们对目前的供应商非常满意。”无论客户表明自己有多“爱”目前的供应商，他们总都是愿意考虑更好的选择。你的工作就是弄清楚为什么你可以是一个...

要先成交客户，必先成交自己，销售是所有成功人士的基本功。领导等于销售任何成功，都是销售的成功，无论是政治、文化、教育、科技、著作、财富、艺术、发明，这个世界上各行各业所有最有成就的人!他们的成就都来自销售的基本功。换句话说，销售是各行各业成功人士的基本功。有非常多的企业家在创业的初期都是自己亲自做销售。当他们的销售技巧...