我知道销售在 KPI 的压力下，总想着快刀斩乱麻，巴不得见一面、聊一次就成交。

结果，因为你着急的心态，往往把意向客户给吓跑了。

销售这行，“急”是大忌，“稳”才是王道。

我知道你很着急，但请你不要急，不然你以后会更着急！

1、 刚见客户，别着急“亮底牌”

很多人一见面，就立马推产品、甩案例、讲公司背景。结果客户表面点头，心里却关上了门。

等你走出门，发现怎么发消息都不回，怎么打电话都不接，

你特郁闷，之前不是聊的好好的？为什么？

试想一下，当你遇到一个销售一上来就开始巴啦啦介绍产品时，你是不是会特别抗拒，你会觉得你脸上是不是写着好骗二字。

刚见客户，要先去通过闲聊破冰，去拉近关系，你们后面才会沟通顺畅。

人与人之间的交流很讲究能量场，也就是见客户第一眼先破冰调频，去讲跟对方有关的话题，去关心对方，对方表达欲上来了，说得多了是不是对你越信任。

所以，刚见客户，先去调频，调动对方情绪，让对方感觉他有被看见和重视，再往下沟通，

你一开始就亮底牌，相当于把自己送进了死胡同。

客户真正想要的，是先感受到你是懂他的人。

懂了，再谈产品；没懂，推得越多越烦。

2、客户要考虑，别着急“催决定”

客户说“我再考虑一下”，很多销售心态就炸了。

“王总，要不您今天先定个意向？”

“王总，我们活动就到今晚了，机会难得。”

结果呢？客户没考虑产品，倒是先考虑把你拉黑。

客户犹豫时，最需要的是空间，不是逼迫。

成交不是一锤子买卖，而是建立信任的过程。

你越催，客户越怕，销售感越重。

正确的做法是，需要根据客户的性格来定沟通策略。

1）犹豫纠结型的：这类客户，确实需要你去帮对方做决定。

看出来咱们很难做决定是吧，那我来帮咱们梳理下（帮助对方把需求紧急排序）

2）有主见型的：和你交流下来，发现你非常有自己的主见和想法，我就不催你啦，我相信你是需要空间和时间是考虑的，咋们周三前给我答复如何？

销售，赢的不是快，而是稳。

3、 客户要优惠，别着急“给低价”

最常见的坑：客户说“太贵了”，销售立马降价。

结果不是成交，而是掉价。客户要价的背后，未必是没钱，而是试探。

人性就是如此，你立马一松口，等于告诉他，你还有更低的价，我就还想讲。

正确的做法是，无论能不能申请到优惠，学会创造等待感，让客户感觉到你在为他努力的过程。

“我帮您申请下，能不能拿到优惠不一定，需要等回复。”

有时候客户要的真不是低价，而是占便宜的感觉，占便宜不一定是钱，而是心理。

一急着给低价，你就输了气场，没有底牌了啊。

做销售，都给我稳住啊，一急毁所有！

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